Во время празднования католического Рождества Ланс Перкинс (Lance Perkins) обнаружил, что сумма в размере $8,206 была списана с его кредитной карты. Выяснилось, что деньги потратил его сын через микротранзакции в одной из игр серии FIFA. Несовершеннолетний ребёнок думал, что сделал одноразовый платёж, и не подозревал, что деньги списывались каждый раз при получении внутриигровых предметов.
Это сбило меня с ног. Когда я узнал о выставленном счёте, меня буквально сбило с ног. Больше никогда не будет ни одной игровой консоли в моём доме!
Когда Перкинс захотел провести возврат денег, в первую очередь он обратился в банк. Там ему сказали, что смогут провести нужную операцию только в случае, если он обвинит своего сына в мошенничестве.
Тогда Перкинс связался с Microsoft, но там сначала отказалась возвращать деньги. Когда же выяснилось, что сын мужчины был несовершеннолетним, компания возместила полную сумму к 25 января.
Я благодарен им за принятое решение.
Перкинс также выразил надежду, что в игровых компаниях уделят больше внимания данной проблеме, ведь это уже не первый подобный случай. Последняя похожая ситуация произошла в декабре 2015 года, когда Microsoft отказались возмещать £2300 за внутриигровые покупки в FIFA.
Мы обитаем в Яндекс.Дзене, попробуй. Есть канал в Telegram. Подпишись, нам будет приятно, а тебе удобно 👍 Meow!
